最近、非常に困ったことがありました。
飼い猫が、光ファイバーケーブルを噛んでしまってインターネットが一切繋がらなくなったのです。
この現代において、自宅でインターネット・Wi-Fiが使えず、使えるのはスマホのキャリア通信のみという状況はとてつもなく苦痛でした。
現在、インターネットは無事に復旧しており、今後同じことが起こらないように対策まで施しています。
筆者と同じように困っている方は是非読んでみてください。何かの手助けになれば幸いです。
猫が光ケーブルを噛んでネットが繋がらなくなった一連の経緯
まずは、猫に光ケーブルを噛まれてネットが繋がらなくなってから、どのスピード感で復旧まで至ったのか簡単に経緯をまとめます。
～土曜日の夜～
①インターネットが繋がらなくなっていることに気づく
②ONUの「認証」「光回線」が消灯していることを確認
③光ケーブルに猫の噛み跡があることに気づく
～日曜日の朝～
①サービス事業者（楽天ひかり）へ連絡
②すぐにNTTから折り返し着信、現地調査日時を決定
～火曜日の昼～
①NTTの作業員の方が訪問
②20分ほどで復旧
筆者の場合、インターネットが復旧するまで、丸3日程かかりました。
繋がらなくなったのが平日の日中であればもっと早く復旧していたかもしれませんし、NTTの作業員の方の現地調査の日時調整がつかなければもっと日数を要していたことでしょう。
土曜日の夜①インターネットが繋がらなくなっていることに気づく
この日は、エアコンクリーニングを業者に依頼していた日でした。
エアコンの下に、テレビ台・モデム・ルーターなどを置いていたので作業しやすいように一時的にずらしていました。
この時に、普段はテレビ台に隠れている光ファイバーケーブルが露出していたんですね。（今考えると馬鹿なことをしてしまいました）
エアコンクリーニングが終わって少し経ってから、妻から「インターネットが繋がらない」と言われました。
土曜日の夜②ONUの「認証」「光回線」が消灯していることを確認
スマホで色々と調べながら、ONU（モデム）の「認証」が「光回線」消灯していることを確認しました。
この場合、ケーブルや接続部分の問題により、物理的に光信号が届いていない可能性があります。
※ちなみにですが、コンセントを差しなおしたりして再起動しても治りませんでした。
筆者は楽天ひかりと契約していたので、すぐに連絡しようとしましたが既に受付時間外・・・。
受付時間は9:00～18:00（年中無休）とのことなので、翌日の日曜日に連絡することにしました。
土曜日の夜③光ケーブルに猫の噛み跡があることに気づく
ONUの「認証」「光回線」が消灯しているので、身近に原因は無いか探しました。
そしたら、ケーブルに猫の噛み跡が・・・！
しかし、噛んでいるところを見たわけではないし、酷いものもなく跡が付いている程度だったので、この時点では本当にこれが原因なのかもわからぬまま。。
日曜日の朝①サービス事業者（楽天ひかり）へ連絡
受付時間の9:00にすぐ電話をかけ、待たされること無くオペレーターに繋がりました。
状況を説明し、1分ほど保留になったあと「やはり、光回線が届いていないようです。」とのこと。
次に「NTTに取り次ぐので後ほど電話がくると思います」とのことで終了しました。
日曜日の朝②すぐにNTTから折り返し着信、現地調査日時を決定
楽天ひかりとの電話が終わって10分後くらいに着信がありました。めちゃ早い。
ここでも同じく「やはり、光回線が届いていないようです。」とのことで、現地調査を行うことに。
最速で翌々日火曜日の午後だったので、そこに入れてもらいました。
火曜日の昼①NTTの作業員の方が訪問
この作業員の方が神でした。
光ファイバーケーブルの末端に機械をセットして断線箇所を探します。
ケーブル内に赤い光を送り込んで断線箇所が赤く光るようになっているとのことです。
すると、やはり噛み跡のところが赤く光っていました・・・。
火曜日の昼②20分ほどで復旧
断線箇所が判明したのであとは修理してもらうだけです。
そこで、作業員の方が「昔の工事のときに傷ついてたのかもしれませんね～」と言いながら作業を始めました。
1つ注意点ですが、ペットによる断線や人間の不注意による断線など契約者側に原因がある場合は修理費用が発生します。（10,000円～20,000円と言われています）
電話したときから「猫が噛んでしまってるのが原因かもしれないです」と伝えてはいましたが、結局「修理費用は結構ですので～」とせっせと20分ほどで修理して帰られていきました。
※このような神様はまずいないと思うのでそこだけご留意ください。筆者が神様に巡り会えただけです。
※色々な方のレビューも見ましたが、初回は甘く2回目以降は厳しくなるとの声も。
二度と噛まれないようにするための対策
インターネットが復旧するとすごく安心しますが、そこで終わってはいけません。
二度と同じ苦痛を受けることがないようにしっかり対策をしましょう。
光ケーブルをカバーで覆う
ケーブルを猫が触れられないところに完全に隠すことは不可能だと思い、カバーで覆い、万が一噛まれても断線しないようにすることにしました。
購入したのがこちら。
結論から言うと、これを買ったのは大成功でめちゃくちゃオススメです！
商品が届いて開封して思ったのは、想像以上に細い。
しかし、これが光ケーブルのカバーにドンピシャでした。
元々、壁から出てた光ケーブルが、、、
こうなります！
このカバーは結構肉厚で、隙間も空かないようになっているので安心感ハンパないです。
そして、何と言ってもインテリアを邪魔しない、カッコ良いですよね。
大満足の買い物でした。
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まとめ
以上、猫が光ケーブルを噛んでネットが繋がらなくなった一連の経緯と二度と噛まれないようにする対策をご紹介しました。
光ケーブルは他の配線と違ってかなり繊細です。
ペットを飼っている方は、ペットに噛まれてしまってからは数日間の不便と数万円の出費が想定されます。
そうなる前にしっかりとした対策を行っておきましょう。
